TEORIA DE LOS FACTORES DE HERZBERG

Frederick Herzberg; psicólogo norteamericano. Profesor de la universidad de UTAH.
Formuló la teoría de los dos factores para demostrar mejor el comportamiento de las personas en el trabajo y plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento del individuo.

Factores higiénicos: es lo que rodea a las personas y como desempeñar su trabajo. Estos están fuera del alcance de las personas. Salario, los beneficios sociales, tipo de dirección que los trabajadores reciben de sus superiores, las condiciones físicas y ambientales de trabajo, las políticas físicas de la empresa, reglamentos internos, etc., son ejemplos de los factores higiénicos.
Herzberg, dice que los factores higiénicos fueron tomados en cuenta en la motivación de las personas, el trabajo es una situación desagradable y para lograr que las personas trabajen mas, se puede premiar e incentivar salarialmente, osea, se incentiva a la persona a cambio de trabajo.
Según la investigación de Herzberg cuando los factores higiénicos son óptimos evitan la desmotivación de los trabajadores, y cuando los factores higiénicos son pésimos provocan desmotivación.

Factores motivacionales : estos factores están bajo el control del empleado ya que se relaciona con lo sus labores. Los factores materiales involucran todo tipo de sentimientos en relación con el aumento del trabajador, el reconocimiento profesional y las necesidades de autorrealización que desempeña en su trabajo.
Según Herzberg, los factores motivacionales sobre el comportamiento de las personas es mucho más profundo y estable cuando son óptimos.

En general la teoría de Herberg habla de dos factores de motivacion las cuales son: factor de higiéne y factor de motivacional, esto quiere decir que los empledores deben incentivar a sus trabajadores para que así puedan desempeñarse perfectamente en sus labores diarias y para que los trabajadores puedan desempeñar sus labores sin complicaciones en la producción de la organización.